Visitas e información

VISITAS AL PALACIO DE LA ALJAFERÍA

El palacio de la Aljafería abre de nuevo sus puertas de manera gratuita a los visitantes después de permanecer tres meses cerrado a causa de la crisis del COVID 19.

A partir del día 15 de junio os esperamos, si bien quienes deseen acceder al palacio deberán concertar previamente su visita llamándonos al teléfono 976 28 96 85 en el siguiente horario:

• De 9,00 a 14,30 hrs. (de lunes a viernes)
  Es necesario concertar con, al menos, un día de antelación.

Los horarios de las visitas son:

• De 10,00 a 14,00 hrs. y de 16,30 a 20,00 hrs. (de lunes a domingo)

A continuación detallamos algunas cuestiones importantes sobre la visita:

• Es obligatorio el uso de mascarilla.
• Respeta la distancia de seguridad (2 metros) entre personas.
• Sigue el recorrido señalizado dentro del palacio y las indicaciones expuestas.
• No toques ninguna superficie ni elementos del edificio.

Debes tener en cuenta que en el palacio se dan ahora las siguientes circunstancias:

• El monumento ha reducido su aforo.
• Se ha excluido de la visita algunos de sus espacios por las pequeñas dimensiones de los mismos.
• Se han intensificado los protocolos de limpieza y desinfección.
• Existen dispensadores de gel higienizante en diversos puntos del edificio.
• No estarán disponibles el servicio de consigna, audioguías, hojas informativas de sala, folletos y otros materiales análogos.
• Se recomienda hacer uso de los códigos QR situados en diversos lugares del monumento y de los folletos disponibles.
• Las guías y los guías del palacio atenderán tus preguntas y estarán situados en varios espacios del edificio.

Deseamos también que conozcas dos cuestiones que vamos a aplicar tras la reapertura:

• La entrada al monumento es ahora gratuita.
• Cada visitante, para un mejor control del aforo, no debe permanecer dentro del palacio más de una hora.

Nos resulta muy grato que el palacio esté abierto de nuevo y deseamos que disfrutes de su visita.

VISITE DU PALAIS DE L’ALJAFERÍA

Le palais de l'Aljafería rouvre ses portes gratuitement aux visiteurs après avoir été fermé pendant trois mois en raison de la crise COVID 19.

Ceux qui souhaitent accéder au palais doivent organiser leur visite à l'avance en nous appelant au 976 28 96 85 aux horaires suivants: De 9h00 à 14h30. (du lundi au vendredi).

Il est nécessaire d'organiser, au moins, un jour à l'avance.

Les heures des visites sont: De 10h00 à 14h00. et de 16h30 à 20h00. (du lundi au dimanche).

Pour votre sécurité, veuillez prendre en compte les mesures suivantes :

• Le port du masque est obligatoire.
• Respectez la distance de sécurité (2 mètres) entre chaque personne.
• Suivez l’itinéraire fléché à l’intérieur du palais et les indications affichées.
• Ne touchez aucune surface ni aucun élément du bâtiment.

Mesures mises en place dans le palais :

• Le nombre de visiteurs est plus limité qu’auparavant.
• Certaines salles restent fermées en raison de leur petite taille.
• Le nettoyage et la désinfection du lieu sont plus fréquents.
• Des distributeurs de gel hydroalcoolique ont été mis en place à différents endroits du bâtiment.
• La consigne reste fermée. Les audioguides, les documents d’aide à la visite dans les salles, les brochures et autres documentations ne seront pas distribués.
• Il est recommandé d’utiliser les codes QR situés à différents endroits du palais. Des brochures sont également disponibles sur notre site internet (www.cortesaragon.es).
• Les guides du palais répondront à vos questions, vous les trouverez dans différentes zones du bâtiment.

Prochaines mesures mises en place après la réouverture :

• L’accès au bâtiment est à présent gratuit.
• Pour un meilleur contrôle de la capacité, chaque visiteur ne doit pas rester plus d’une heure à l’intérieur du palais.

Nous sommes très heureux que le palais soit à nouveau ouvert et nous espérons que vous apprécierez votre visite.

VISITING THE ALJAFERÍA PALACE

The Aljafería palace reopens its doors free of charge to visitors after being closed for three months due to the COVID 19 crisis.

Those who wish to access the palace must arrange their visit in advance by calling us at 976 28 96 85 at the following times: From 9.00 to 14.30 hrs. (from Monday to Friday)

It is necessary to arrange at least one day in advance.

The hours of the visits are: From 10.00 to 14.00 hrs. and from 16.30 to 20.00 hrs. (from Mondays to Sundays)

For your safety, please observe the following:

• Mask use is mandatory.
• Maintain safe social distance (2 metres) between people.
• Follow the signposted route inside the palace and the directions on display.
• Do not touch any surfaces or items in the building.

Please remember that the following measures are in place at the palace:

• The monument has reduced its maximum capacity.
• Some spaces are now closed to visitors because of their small size.
• More stringent cleaning and disinfection protocols have been put in place.
• Hand sanitiser dispensers are available at various points throughout the building.
• The cloakroom service, audio guides, room information sheets, brochures and other similar materials will not be available.
• We recommend that visitors make use of the QR codes located around the monument and the brochures available on our website (www.cortesaragon.es).
• Guides and palace guides will be located around the building to answer your questions.

We would also like you to be aware of two additional changes taking place with our reopening:

• Visits to the monument are now free of charge.
• To better control visitor numbers, we ask that visitors remain in the palace for no more than one hour.

We are very pleased that the palace is open once again, and we hope you enjoy your visit.